Op zich begint het best aardig, omdat het briefje de lezer rechtstreeks aanspreekt. Had dat nou even doorgezet in: 'voordat u de bon kunt scannen.' Maar er is meer mis. Waarom zo'n lange zin? Begin gewoon met 'Maakt u gebruik van de zelfscan?' dan zin twee.
Het ergste is dat 'dient u ..' Het klinkt als een gebod waarop een straf staat. Het is geen straf, het is - zo zien we later - een 'ongemak'. De schrijver heeft vast getwijfeld tussen 'moet u' en 'dient u' en voor het laatste gekozen. Maar ze zijn beide ongemakkelijk. Beter? U kunt uw bon pas na een minuut scannen.
Nu lijkt het alsof de advocaat van het bedrijf het zo heeft geschreven om claims te voorkomen.
